殡仪馆人均收费下降1432元，公墓单穴均价下降4708元，6+N惠民殡葬全流程免费政策在全省陆续出台，殡仪馆被承包谋划、收费不合理，群众“死后事”联办不畅、公益性不足，惠民政策知晓度低等一批耐久想解决而未解决的难题获得有用纠治……
最近，浙江省殡葬领域漠视损害群众利益问题专项治理亮出了成就单。
去年头，浙江省开展漠视损害群众利益问题专项治理，我们在梳理历年案件和问题线索、剖析研判民生领域现实问题的基础上，督促省民政厅把殡葬领域作为专项治理切入口、突破口，并把做好该项监视事情纳入“我为群众办实事”清单中。
为实现有的放矢、靶向治疗，我们专门从全省民政信息库中抽取逝者联系人信息270余条，通过电话向群众领会殡葬领域的“吐槽点”。
刚自报家门、批注来意，有的群众就反映起问题。“殡仪馆的服务很到位，就是收费有点高，亲人去世前前后后破费了万把块钱。”“他们向我推销VIP服务，买也不是，不买也不是。”
省4项基本殡葬服务用度免去政策已实行多年，为什么还存在此类问题？
联合国秘书长呼吁在乌克兰立即实施人道主义停火
联合国秘书长古特雷斯28日在纽约联合国总部举行记者见面会，呼吁有关方在乌克兰立即实施人道主义停火。古特雷斯表示，他已要求联合国负责人道主义事务的副秘书长格里菲思立即与有关方探讨在乌克兰达成人道主义停火协议的可能性和相关安排。
带着疑问，我们继续向其他群众深入领会，发现大部门区域执行政策是到位的，但个体地方收费偏高、推销VIP服务等问题仍一定水平存在。
为此，我们举行实地调研，发现有的殡仪馆及所属公墓将殡葬延伸服务、物业服务等整体打包对外承包，承包方为追求利益，抬高丧葬用度、推销VIP服务，让老国民多花了钱。有的地方中介也要从中分一杯羹：有的推销“一条龙”服务，比正常解决要多破费不少；有的以事情职员名义向家族索要烟酒，效果中介自己把礼物拿走了。
我们凭证电话联系和实地调研发现的问题，梳理成8方面31个问题清单，并进一步归纳成“10+3”项目清单，督促省民政厅压实主体责任，责成11个地市对照清单开展自查自纠，并会同公安、住建、市场羁系等单元召开协调会，厘清职责界限。
在自查自纠基础上，我们以“组厅地”联动的方式实地督察，实行多维度、多角度的“转头看”，督促指导严查违纪违法行为，推动治理行动落地。住手现在，共发现问题559个，已所有整改完毕；共立案观察47起，查处群众身边不正之风和“微溃烂”5起，问责90人次，退还上交钱物21.78万元。
我们坚持“当下改”与“恒久立”相连系，着眼长效固本，拒绝“运动式”治理。督促通过村规民约，纠“四风”、树“新风”，以行风带民俗，促进亲事新办、丧事简办，节约社会资金34.89亿元；围绕数智赋能，试点开发殡葬服务嵌入式综合预警分层分类数字化监视场景，并推动省民政厅打造“浙里逝安”应用平台及阳光殡葬内控监视模块，升级“菜单式”透明化应用场景，殡仪馆100%实现信息系一切建，推进权力运行可视、可控，实时发现问题、督促改善，协同推进专项治理，更好知足人民群众对殡葬基本公共服务需求。
在专项治理评估观察中，我们听到不少反馈，“现在去殡仪馆解决丧事，基本没花什么钱，事情职员服务很周密、很仔细，跟以前相比确实有了显著的转变。”
下一步，我们将继续推动专项治理走深走实，让群众真正感受到成效和转变，有实着实在的获得感和幸福感。
(作者系浙江省纪委监委驻省民政厅纪检监察组组长)
【编辑:姜雨薇】 ,
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