智慧助老 新服务扮靓斜阳红
【本报作者王璠报道】收支公然场合不会扫康健宝、生病了不会在线预约挂号、居家不会用APP买肉买菜……在疫情防控大靠山下，“互联网+”给年轻人带来便利的同时，却将不少暮年群体困在“数字鸿沟”。中国第七次人口普查数据显示，60岁及以上人口已达2.64亿。手艺该若作甚暮年人服务，辅助这个重大群体解决居家生涯、一样平常出行、就医等历程中遇到的难题，已成为全社会的考题。
12月16日，山西太原暮年开放大学西席杨晓琴给暮年学生上智能手机课。 中新社记者 韦亮
年轻人开发暖心小程序 教暮年人使用智能手机
打开微信或支付宝小程序，搜索“麦龄”，点击进入，出现在眼前的是超大号字体，“手艺百科，想学哪个就点哪个”。
“麦龄”是一款辅助暮年人使用智能手机的小程序，在这个平台上，种种软件使用教程一应俱全。从社交通讯、便捷支付、手机平安到生涯服务、运动康健，用户只要随着教程，最快几分钟就能学会使用一款App。
“我最迫切需要学会的，就是用手机软件打车。”得益于“麦龄”辅助，家住合肥的吴先生终于解决了苦恼，“年数大了，学会了转头就忘，现在手机上有课，打开‘麦龄’随时能看 ”。
今年1月宣布的《2021智慧助老趋势考察讲述》显示，60岁以上受访者中，过半受访暮年人(54.92%)平均天天用手机App3小时到5小时，近八成受访暮年人平均天天用手机App跨越3小时。手机这一方小小屏幕，成为暮年人联系亲友、拓展社交、获悉信息的新天地。但数据同时显示，超八成受访暮年人学会电子产物新手艺需指导4到10次，而他们的小辈恰恰缺乏“频频教学”的耐心。
“‘麦龄’谐音‘迈龄’。”麦龄团队首创人曾公然示意，麦子的花语是“互助”和“赞美”，“麦龄”就是想让年轻人与暮年人相互互助，携手跨越数字鸿沟，融入智能时代。
智能装备不适老 “手机学习班”惠及10万暮年人
“麦龄”小程序的创意，来自豆瓣网“教爸妈玩手机”小组。作为确立者之一，小桔告诉《中国新闻》报，初衷就是为了辅助身边尊长用好智能手机。小组确立仅几个月，就有1万多人涌入。
“有人发了许多教尊长用手机的帖子，但更多人发出的却是‘教欠好’的疑心。”小桔那时
小桔回忆，那时网上曾泛起许多年轻人为尊长手绘的手机使用说明书，但App升级很快，按钮位置、工具功效经常更新迭代，画得不如改得快，“以是我们做了小程序，手艺随时凭证软件进度更新，解决了手绘说明书差异步的问题”。
随着疫情防控常态化，“麦龄”的乐成上线显示出起劲现实意义。
除了教会老人扫康健宝和行程码、无障碍收支公然场合，“麦龄”也能辅助他们在线下单购置生涯必须品，在线完成生涯缴费。不仅云云，“麦龄”还能在一定水平上辅助老人确立起顺应数字化生涯的信心。
小桔说，实在学会用智能手机没那么难，暮年人原来总以为自己被时代镌汰了，现在学到了更多手艺，在衣食住行方面更轻车熟路，对这个天下也会更有好奇心。
26年建筑“老兵”援港抗疫：道路泥泞时 百斤砂石包我们肩扛进场
” 为支援香港抗击疫情，内地施工队正在落马洲河套区全速推进社区隔离和治疗设施项目，应急医院将在4月分阶段投入服务。”曹赛曾带领团队，昼夜奋战建设深圳市第三人民医院应急院区，防疫隔离酒店等系列防疫工程。
现在介入“麦龄”制作的也许有300多人，配合完成了约2000个App使用教程，基本上以学生为主。“小程序上线后，许多创作者协助分享到同伙圈，微信群，获得许多使用者的激励，说这件事情很有意义，这些都是我们前进的动力”。
住手现在，约莫有10万暮年人使用过“麦龄”小程序，但小桔坦言，“我们着名度仍不高，希望获得更多社会气力关注，与我们互助推广”。
据先容，“麦龄”设计在未来加入更多内容类板块，好比辟谣防诈、信息平安、互联网知识、社会热门等。“我们还思量把尊长的学习进度同步给子女，同时确立暮年社区，让使用者能像街坊一样互动，形成社交圈子”。
职业“陪诊员”兴起 老人独自就医不再“伶仃无援”
仅能使用智能手机并不能解决老龄群体的所有问题，对于他们而言，更大的烦恼来自于求医问药。
“您放心，这趟我陪着您。”这是韩护士事情时常说的话，她的陪同也让老梁和家族放心不少。
76岁的老梁是脑梗后遗症患者，耐久卧床，属于半失能状态。最初，她的女儿使用一款名叫“金牌护士”的软件，在线预约护士举行上门替换胃管和尿管的专业照顾护士服务。但因老人病情庞大，需要定期去医院复查，女儿抽不开身，家族便使用了这款软件的陪诊服务。
“金牌护士”是以“护士上门”为特色，提供护士上门照顾护士、居家康复、就医陪诊等服务的手机App。
金牌护士App的事情职员正在给老人提供陪诊服务。受访者供图
韩护士曾在三甲医院事情20多年，医疗照顾护士履历厚实，现在是“金牌护士”的专职护士。她先容，“金牌护士不仅有线上平台，另有线下照顾护士站，同时和多家医院举行互助。我们通过线上预约、线下服务的方式，让老人去医院有人陪，出院后有人管”。
“金牌护士”市场品牌总监邹蕴娟示意，相较于通俗家政职员陪诊，企业提供的护士陪老人看病服务加倍有优势。由于他们都是医院的在职护士或是照顾护士站的专职护士，清晰就诊流程，和医生相同起来也更专业，不仅能为患者节约时间，还能帮患者解读医嘱。
迫切的现实需求支持起助老行业的伟大市场。数据显示，2022年，金牌护士平台陪诊订单量同比增进210%，销售额同比增进267%。
老梁的女儿算是“金牌护士”的“转头客”，可若是此前没接触过此类平台，又找不到提供陪诊服务的养老机构，这就会成为困扰家庭生涯的一个问题。企业方面，邹女士也谈到，拓展营业方面的难点之一，是怎么让更多人知道有陪诊服务。
邹女士提到，金牌护士提供的陪诊服务，解决了暮年人看病的现实难题。另一方面，针对特殊群体，北京市卫健委、民政局、残联也通过采购响应的服务，让老人能够获得专业陪诊服务。同时，“金牌护士”还通过与保险公司互助，为购置了相关保险的客户提供陪诊的增值服务，如北京普惠康健保和天津的津惠保。
在助老就医服务领域，除了APP平台，一些都会中个体与街道社区互助的养老服务机构也提供陪诊服务。
在淘宝、京东等电商平台搜索“陪诊服务”，提供的店肆跨越1000家，笼罩北京、广州、杭州、西安等地。除了提供行动上的辅助，陪诊还在一定水平上削减了老人心里“伶仃无援”的忐忑。
人口老龄化是中国社会生长的一大趋势，相关养老产业配套亟需跟进，这也给民营企业伟大的市场空间。(完)
【编辑:于晓】 ,
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