本周早些时刻，QQ曾泛起了一次大规模的盗号事宜，不少用户的账号被盗，并向密友或群聊发送存在违规内容的广告信息。
由于广告涉及违规内容，部门被盗号用户发现自己的账号被封禁后，选择想QQ平台举行申诉，QQ核实后也举行领会封。
但今天，有网友放出了QQ的回执短信，引起了争议。
在短信中，腾讯科技示意：“通过人工审核你本人提交的资料和帐号使用情形，综合评估你已深刻熟悉到自己的问题，并答应后续严酷遵守QQ规范，不再违规，决议为你排除帐号限制。”
除了短信回执中的“你已深刻熟悉到自己的问题”引起用户不满外，据南方都市报报道，有部门被盗号用户反映，自己在申诉历程中手动签署了一份“QQ 小我私人账号合规使用答应书”。
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该答应书中的内容包罗“我已认真阅读《QQ 号码规则》，充实熟悉并认可我行使 QQ 实行了违规行为，对其他用户和平台造成了不良的影响…… 我郑重答应我不再实行前述行为”，并上传手持身份证的照片证实身份。
有状师以为，这种要求被盗号用户在申诉历程中认可错误的做法并不合适，并指出在事宜中被用户并非现实过错方，要求用户做出此类答应的做法欠妥。
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