克日，黑龙江哈尔滨吴同砚在食用网购的双汇鸡肉肠时吃出变质异物，对于客服提出“只赔偿1根火腿肠的钱”的处置方式不接受，在平台的介入下收到了整单的退款。
平台退款越日，客服私信吴同砚留下“阳奉阴违、难怪三本大学”等字眼让吴同砚生气不已。
据中新经纬致电双搜团体，其公共关系中央相关事情职员称，公司已举行核实，涉事店肆非双汇直营店肆，双汇已要求该店肆歇业整理，至于相关产物的变质缘故原由、产物批次、产地等公司尚不清晰，仍在观察之中。
上述事情，也是引起了网友的热议，有网友直言，叨教吃火腿肠需要什么学历？让人作呕不仅仅是变质的食物，另有客服，吐了。
另有网友坦言，学历没关系 客服想骂你 什么理由都有 你要是985的他就会说哦原来是家里穷来念书的。问就是我也履历过。
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最近双汇的负面有点多，3月15日双搜团体旗下公司南昌双汇食物有限公司还曾曝出车间存在诸多食物平安隐患，包罗事情服发黑发臭、猪排落地直接装袋入库、消毒环节太随意、风淋系统形同虚设、用浑水洗过的毛巾混用擦装备擦香肠等，引发普遍关注。随后，双搜团体宣布声明致歉，称已对相关责任人停职处置，并对相关产物溯源封存管控。
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