铁路列车不存在“自动托管” 携带儿童出行注意这些

今年7月1日暑运开始以来，铁路客流持续攀升，截至14日，暑运开启两周，全国铁路已累计发送旅客1.93亿人次。

暑运期间，高铁亲子客流不断增加，儿童乘车的相关险情也随之多发。

男孩跌入车辆与站台之间的缝隙

众人将其转移至安全区域

日前，上海虹桥开往汉口的D3064次列车抵达汉口站时，铁路民警例行开展终到巡视工作时，发现前方有突发险情，一男孩不慎跌入车辆与站台之间的缝隙。

民警和站台工作人员及众人一起，把孩子从缝隙中拉起转移至安全区域。经检查，孩子并无大碍。后经了解情况，男孩跟随大人来到站台后被动车吸引便径直走近，并未注意车辆与站台之间的缝隙。民警提示，暑期亲子出行高峰，意外事故频发，乘坐火车务必请看好随行孩童。

女孩在火车站与家人走散

公安协助找到其父母

近日，在江西新余火车站进站口，一名小女孩与家人走散了。检票人员一边安抚孩子情绪，一边联系车站客运工作人员到场协助寻人。

国铁南昌局江西新余火车站客运员 潘哲：当时小朋友不能提供她家里人的联系方式，也没有任何信息资料，我们就只能去找公安协助。在公安同志的帮助下，联系上了她的父母。

国铁南昌局新余火车站工会主席 袁波：出行时要让孩子记住自己乘坐的车次、目的地和家长的联系方式。如遇到突发情况，及时向铁路工作人员求助。

车站工作人员强调，儿童旅客一定要随同成年旅客出行，防止旅途中出现各类意外情况，确保儿童旅客出行安全。

未满14周岁的儿童应有成人陪护乘车

记者近期在社交媒体上发现一些关于“未成年人独自乘坐高铁”的“教程”，误导了不少网络受众，也给未成年人出行带来安全隐患。

我在景德镇｜叶骏：希望家乡可以越来越好

景德镇以一方瓷土为魂藏着泥与火的千年浪漫涌动着青春的创意新潮敞开着拥抱世界的胸怀天南地北不同身份不同梦想的人因瓷结缘相聚于此“我在景德镇”——我们不止聊瓷更要聊聊这里的人从一双手、一份坚守、一段日常出发走进人与瓷、人与城的故事35岁的叶骏是土生土长的景德镇人早些年他长期在外从事商业项目运营工作2015年选择返乡成为观音阁遗址项目运营负责人自幼生长在景德镇老瓷厂旁的他亲眼见证了家乡旧貌换新颜的过程随着近些年文旅热度的持续攀升他感到十分骄傲与欣慰工作中他坚持文化保护优先最小干预、公益为主的原则摒弃过度商业化模式坚守着遗址保护的初心他期盼未来可以把家乡建设得更美好策划 李劲峰、刘金海记者 万象编辑 徐嘉懿、张铖鸣谢 景德镇市珠山区融媒体中心

暑期来临，针对广大家长们关注的铁路列车“儿童是否能单独旅行”“列车上是否有儿童托管”等热点，记者查询国铁集团客规了解到，当前铁路部门对老幼病残孕等重点旅客提供进出站便利、优先安检检票、协助乘降以及列车内随访关照等服务，没有开设全程专人无陪护儿童服务，不存在“自动托管”“乘务员全程照看”这类服务内容。

国铁郑州局郑州客运段高铁二队列车长 王云霞：铁路运输具有站点多、停站短、车厢人员流动性大等特点，与民航航班全程客舱封闭、点对点运输、单一行程的模式不同。列车运行期间，乘务人员需要为全列所有旅客提供在途服务，还要应对各类突发情况，不具备一对一全程看护单独出行儿童的条件。目前铁路部门没有设立未成年人专属看护、托管、全程监护等个性化服务。

国铁集团客规明确规定，除日常火车通勤上学的学生、经铁路运输企业特殊同意并确认可途中监护的儿童外，未满14周岁未成年人原则上需随同成年旅客出行。

一名持票成年人可携带一名免购票儿童乘车

暑期亲子铁路出行客流持续攀升，符合什么条件的儿童可以购买优惠票或是免费乘车，一名家长可以携带几名免购票儿童？

根据国铁集团客规：

年满6周岁且未满14周岁的儿童，可以购买儿童优惠票；

年满14周岁的儿童，应该购买全价票；

未满6周岁且不单独占用席位的儿童，可由一名持票成年人旅客免费携带。

另外还有两种特殊情况，家长们需要注意一下：

第一种情况，免费乘车儿童如需单独占座，需要购买儿童优惠票。

第二种情况，当一名持票成年人旅客携带儿童数量超过一名时，即使儿童年龄未满6周岁，超过人数也需要购买儿童优惠票。

铁路部门温馨提示：儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。儿童年龄按乘车日期计算，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。