最高法发布一站式建设典型经验和“总对总”在线多元调解案例

　　让当事人共享优质高效便捷诉讼服务

　　最高法公布一站式建设典型履历和“总对总”在线多元调整案例

　　□　本报记者 张晨

　　最高人民法院今天举行新闻公布会，公布《人民法院一站式多元纠纷解决和诉讼服务系统建设(2019-2021)》(以下简称《讲述》)，同时公布地方式院一站式建设十大典型履历以及8件“总对总”在线多元调整案例。

　　《讲述》从制度建设、事情路径、强基导向三个方面论述人民法院在促进社会治理现代化方面施展的职能作用。停止2022年2月中旬，天下95.5%的人民法庭入驻法院调整平台，在线对接下层治理单元跨越4.5万家，形成“横向到边、纵向到底”下层解纷服务台甫目，让大量矛盾纠纷在下层就能获得实质性解决。

　　《讲述》显示，最高法“总对总”相助单元增至11家，2021年天下法院对接的调整组织和调整员数目划分是2018年的48倍和18倍，法院诉前调整乐成案件610.68万件，同比增进43.86%。大量矛盾纠纷通过多元主体、多元途径、多元方式，在法治轨道上获得实时、高效、一站式化解。

　　最高人民法院立案庭庭长钱晓晨、立案庭副庭长刘雪梅出席公布会并回覆记者提问。

新一代载人运载火箭或用新型垂直起降回收方案

由航天科技集团研制的长征火箭为中国空间站的建造运营搭建了“天地运输走廊”。后续空间站运营阶段预计平均每年完成2次载人飞行和2次货物补给，并且可以根据任务需求开展拓展舱段的建造。

　　一站式解纷功效丰硕

　　“这次公布的十大典型履历，涵盖矛盾纠纷源头治理、多元化解、在线调整、类型化纠纷解决、全方位诉讼服务、12368热线服务等一站式建设重点义务，生动展现了各级人民法院践行以人民为中央的生长头脑，在下层广漠土壤上，孕育出百花齐放、生动鲜活的一站式建设功效。”刘雪梅说。

　　十大典型履历划分是：山西省晋中市榆次区人民法院将法院调整平台与地方“综治云平台”、司法局“智慧调整服务系统”、公安厅“掌上派出所”等周全对接，构建人民调整、行政调整、行业调整、远程调整、社区调整一体化解纷网络，促进矛盾纠纷化解从终端裁决向源头防控延伸。吉林省吉林市中级人民法院以群众知足为目的，周全提升诉讼服务整体效能，打造“规范化、精准化、信息化、人性化”诉讼服务新模式。江苏省宿迁市中级人民法院确立驻院调整、状师调整、乡贤调整、行业调整“四调”并进解纷新名目，将大量矛盾纠纷实质性化解在诉前。安徽省滁州市中级人民法院作为法院调整平台与工商联调整平台“总对总”在线诉调对接首批试点单元，高效化解一大批民营经济领域纠纷。江西省南昌市中级人民法院有用运行赣法民意中央，依托12368诉讼服务热线“一号通办”功效，流通群众监视渠道，实时回应群众诉求。山东省临沂市兰山区人民法院努力应用道交纠纷“网上数据一体化处置”平台，从源头上削减和化解道交纠纷。湖北省咸宁市中级人民法院推动介入建成7小我私人民调整中央综合体，有用整合解纷资源，一站式化解纠纷。湖南省浏阳市人民法院作为法院调整平台进墟落、进社区、进网格事情试点单元，依托州里(街道)诉源治理事情站，促进大量矛盾纠纷化解在下层，解决在萌芽。广西壮族自治区崇左市中级人民法院坚持和生长新时代“枫桥履历”，构建边疆民族区域特色纠纷解决新模式。四川省眉山市中级人民法院推动构建党委向导、政府主导、市场运作、各方介入、专业调整、司法保障的医疗纠纷“保调赔防诉”新机制，促进医疗纠纷数目延续下降。

　　大量纠纷化解在诉前

　　8件在线多元调整案例包罗天下总工会选送的江西省瑞金市总工会在线调整劳务条约纠纷案，中国侨联选送的广东省江门市侨联在线调整仳离纠纷案，天下工商联选送的云南省总商会民商事调整中央在线调整商事纠纷案，中国人民银行选送的吉林省金融消费纠纷人民调整委员会在线调整储蓄存款条约纠纷案，中国银保监会选送的广西壮族自治区梧州市保险行业人民调整委员会在线调整校园方责任险纠纷案，中国证监会选送的湖南省证券业协会在线调整系列虚伪陈述纠纷案，国家知识产权局选送的浙江省温岭市知识产权珍爱中央在线调整“六神”商标侵权纠纷案，国家发改委价钱认证中央选送的陕西省汉中市勉县价钱认定中央在线调整校外指点学费纠纷案。

　　“这些案件笼罩劳动争议、涉侨、商事企业、银行保险、金融消费、证券期货、知识产权、价钱争议等纠纷领域，充实展现通过‘法院+社会各界’在线多元解纷机制，有用施展行业解纷优势和司法保障作用，促进大量矛盾纠纷实时高效化解在诉前，让正义不仅以看得见的方式实现，而且尽快实现。”刘雪梅示意，开展诉前调整与立案挂号制并不矛盾，本质上都是为群众化解纠纷。增强诉前调整，绝不是为了把法院案件推出去，也不允许通过诉前调整损害当事人的诉权。对于调整不成的，人民法院坚定不移贯彻立案挂号制改造要求，做到依法实时挂号立案，坚决杜绝以调代诉、拖延立案等问题。

　　提供诉讼服务“多选项”

　　一站式建设为老国民提供了便捷高效的在线诉讼服务，是否意味着面劈面服务削减了，人民群众的线下介入诉讼的体验会不会打折扣？

　　“人民法院开展一站式建设，就是为了让老国民解决纠纷更利便、更快捷、更实时、更受尊重。”钱晓晨注释说：“我们提供全流程在线诉讼服务，让那些善于使用网络的群体，享有‘掌上做事’的便利，但不会由于有了在线服务，就忽视线下服务，更不会用‘指尖诉讼’‘云上解纷’取代面劈面、心知心的服务。对那些不愿意、不善于使用网络的当事人，我们提供服务‘多选项’，不搞诉讼‘单选题’。我们的诉讼服务大厅，做到诉讼事务‘一站通办’，让当事人打讼事‘只进一个门’。我们在四级法院确立绿色服务窗口，提供诉讼指点等知心折务，辅助暮年人等特殊群体现场或者线上解决诉讼事务。我们的跨域立案服务网点遍布州里社区的每一家人民法庭，让群众在‘家门口’就能够利便立案。此外，在交通未便的区域，我们通过巡回审讯、送法下乡、进村入户等方式，提供送上门的诉讼服务，让那些不善于或者不会使用智能手机的暮年人，能够脱节‘数字鸿沟’带来的隔膜，在信息化生长中有更多获得感、幸福感、平安感，真正让种种当事人共享普惠均等、便捷高效、智能精准的一站式诉讼服务。”

【编辑:陈文韬】 ,