据河南广播电视台《大参考》，9月23日，郑州的罗女士通过同程旅行购买了3张10月2日郑州至成都的机票，总价1674元。次日，她申请将航班改签至提前一小时起飞，却被收取了高达1029元的手续费，相当于原票价的61％。
参半尹阔：以敏捷组织力、产品创新力共拓渠道新增长
中国经济网北京9月29日讯9月28日，口腔护理品牌参半召开全球经销商大会。面对这一变化，参半构建了快速迭代、多级分层的产品体系，精准迎合不同渠道与群体喜好。尹阔表示，一方面，参半依托柔性供应链支撑，保障新品储备始终引领市场；另一方面，针对农村、新零售等不同渠道，定制开发产品矩阵，兼顾渠道增长与用户需求
罗女士对此表示难以接受：“距离起飞还有八九天，我只是改签，并非退票，扣费比例太不合理！”
同程旅行客服回应称，罗女士申请的是极速换票，属于退旧出新，平台可退还30元改签服务费，但其余费用依据祥鹏航空相关规定，无法退还。（来源：河南广播电视台）
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